
O
que é o ZOC3?
O ZOC3 é uma plataforma
eletrônica para
a realização
de operações
comerciais, onde você
pode comprar, vender,
trocar e cotar qualquer
produto e serviço.
acessando parceiros em
qualquer lugar do mundo
para realizar negócios.
Ao se cadastrar, você
passa a utilizar um Painel
de Controle personalizado
para suas operações,
de onde será possível
trabalhar em um ambiente
seguro e confortável.
Que recursos
o ZOC3 oferece?
Você pode realizar
pregões eletrônicos,
pode montar um Shopping
virtual pra vender no
mundo inteiro, pode cotar
qualquer produto, pode
realizar trocas de produtos
e serviços, sempre
de maneira rápida
e muito eficiente. Além
disso, você conta
com um balcão de
oportunidades profissionais,
com empregos e currículos
disponíveis. Em
todos os casos, o ZOC3
comunica seus usuários
de todas as inserções
que possam ser de seu
interesse, aumentando
a praticidade e as oportunidades
de negócio.
Qualquer pessoa
pode participar?
Sim! Qualquer pessoa
física ou jurídica
pode participar, bastando
para isso realizar seu
cadastro no portal e confirmar
sua concordância
com o Termo de Uso do
ZOC3, onde estão
especificadas as regras
de funcionamento que garantirão
a segurança dos
usuários e dos
negócios realizados
por meio do portal.
O cadastro é
obrigatório?
A visita ao portal é
livre, para conhecer e
familiarizar-se com o
ZOC3. Para realizar operações,
é essencial que
o usuário faça
seu cadastro no ZOC3,
como uma forma de oferecer
segurança a todos
os participantes e ao
próprio portal.
Com o cadastro efetuado,
você pode realizar
todas as transações
comerciais escolhidas
que desejar, por meio
do seu painel de controle,
usufruindo todos os benefícios
que o ZOC3 e suas ferramentas
podem oferecer. O cadastro
é simples e seguro.
Clique
aqui e participe!
Meus dados estarão
seguros?
Sim. O ZOC3 zela pela
proteção
de todas as informações
cadastrais e as relativas
às operações
efetuadas pelos usuários.
O ZOC3 considera essencial
que toda a prática
comercial se dê
segundo critérios
rígidos de honestidade,
ética e credibilidade,
em qualquer caso. Para
conhecer em detalhes todas
as diretrizes de segurança
e confidencialidade do
portal, verifique o Termo
de Uso e a Política
de Privacidade.
Como faço
para me cadastrar?
Na página principal
do portal, clique no link
Cadastre-se Agora. Você
irá para a tela
de cadastro, preencherá
os campos relativos a
suas informações,
que serão tratadas
com absoluto sigilo. A
seguir, leia com atenção
o Termo de Uso do portal
e, aceitando as normas
de segurança e
utilização
do ZOC3, conclua seu cadastramento.
Atenção:
é importante certificar-se
de ter fornecido seu e-mail
correto, porque o portal
enviará para o
endereço eletrônico
fornecido a chave de autenticação,
que ativará seu
cadastro e liberará
seu acesso ao painel de
controle, de onde você
realizará todas
as suas operações
comerciais.
Como faço
minha opção
pelos recursos que desejo
usar no ZOC3?
No formulário
de cadastro, são
demonstrados os planos
disponíveis, com
os respectivos recursos
e o valor da mensalidade
associada. Verifique,
dentre as opções,
aquela que é a
mais adequada às
suas necessidades, selecione
o melhor plano pra você
e prossiga com seu cadastro.
É possível
alterar o meu cadastro?
Sim. Sempre que acessar
o portal, você pode
selecionar a opção
Meus Dados e Meu Perfil,
disponíveis em
seu painel de controle.
Com isso, você acessará
seu cadastro e poderá
realizar as correções
ou alterações
que desejar, inclusive
selecionando ou excluindo
perfis e categorias de
interesse.
O que fazer se
não recebi o e-mail
de ativação
do cadastro?
O ZOC3 envia o e-mail
em seguida à conclusão
do seu cadastro. É
possível, entretanto,
que por condições
específicas de
operações
da rede ou de sistemas
próprios, haja
um intervalo de alguns
minutos até o recebimento
pelo usuário. Além
disso, recomenda-se que
seja verificado se seu
provedor de e-mail não
direcionou a mensagem
do portal para a caixa
de spam do seu correio.
O que faço
se esquecer meu login
ou minha senha?
Na página principal
do ZOC3, logo abaixo do
campo de login, existe
a opção
Esqueci Minha Senha. Basta
clicar no link, fornecer
seu e-mail e aguardar:
o ZOC3 enviará
uma mensagem para sua
caixa postal, para que
você possa cadastrar
uma nova senha de usuário.
É preciso
pagar para usar o portal?
O ZOC3 disponibiliza
operações
livres e operações
pagas. Existe um conjunto
de recursos que são
de livre acesso, pra qualquer
visitante, mas os recursos
principais do portal exigem
que o usuário seja
cadastrado. Além
disso, há uma diversidade
de planos de utilização,
que podem ser conhecidos
no formulário de
cadastro em uma tabela
que relaciona os planos,
recursos disponíveis
e valores associados.
Há uma opção
completamente grátis
(ZOC Livre) e opções
com mais recursos, com
mensalidades especificadas.
Importante: em todos
os casos, é possível
experimentar o portal
gratuitamente por pelo
menos 30 dias.
O que é
Pregão?
Pregão é
o nome oficial de uma
espécie de leilão
reverso, que funciona
assim: o comprador define
o que quer comprar e anuncia.
Os vendedores daquele
produto ou serviços
especificado disputam
entre si, ofertando lances
de valores cada vez mais
baixos, até o final
do pregão, quando
o fornecedor que tiver
vencido com o menor valor
estará apto a realizar
a venda ao comprador,
que é o dono do
pregão.
Como eu faço
uma Cotação?
Se você já
é cadastrado, realize
seu login no portal. Selecione
a opção
Cotação,
especifique o produto
ou serviço cujos
preços e condições
você quer conhecer,
o prazo de duração
da cotação
e clique em Cotar. Todos
os fornecedores cadastrados
no ZOC3 serão informados
do seu interesse e enviarão
ao portal seus preços
e condições
de venda, que serão
classificados pelo portal
para sua consulta, que
deverá ser realizada
no seu painel de controle
a partir do prazo que
você mesmo especificou.
Como eu realizo
um Pregão?
Se você já
é cadastrado, realize
seu login no portal. Selecione
a opção
Pregão e especifique
os produtos ou serviços
que você deseja
adquirir. Você pode
anexar um edital com o
nível de detalhamento
que considerar necessário,
para uma melhor descrição
dos itens que você
pretende comprar. Todos
os fornecedores cadastrados
no ZOC3 nas categorias
definidas pelos seus itens
receberão convites
para participar do pregão,
no prazo determinado por
você. Iniciado o
pregão, os fornecedores
enviarão suas propostas
de preço e condições,
competindo entre si para
oferecer a proposta mais
vantajosa ao comprador,
até o término
do prazo estipulado para
o pregão. Em qualquer
momento, comprador e vendedores
poderão dialogar
publicamente, por meio
do chat que compõe
a tela de execução
do pregão.
Como eu uso o
Shopping?
Para vender produtos,
após o login no
sistema faça a
seleção
da função
Shopping em seu
painel de controle, clique
em inclusão de
produtos e faça
o preenchimento dos campos
descritivos do produto
/ serviço, colocando
a imagem que desejar.
Para comprar, basta estar
cadastrado, selecionar
a opção
Shopping e realizar
a busca do seu produto,
diretamente por meio de
palavra-chave ou pesquisando
nas categorias disponíveis.
Uma vez selecionado o
produto, você pode
compará-lo com
outro, ou refinar suas
buscas até encontrar
as condições
que lhe satisfaçam.
Então, basta selecionar
o produto e iniciar o
procedimento de compra,
informando a forma de
pagamento e as condições
aceitas, para a conclusão
do negócio diretamente
com o fornecedor.
O que são
Categorias?
As Categorias definem
grupos de produtos similares.
A partir desta classificação,
o usuário pode
realizar busca de itens
no portal, bem como o
ZOC3 saberá automaticamente
a quem encaminhar os convites
e avisos de Cotação
e Pregão criados
pelos usuários.
Você deve escolher
as categorias do seu interesse
no momento do cadastro,
podendo acrescentar ou
excluir opções
a qualquer momento, a
partir da edição
dos seus dados.
Qual a garantia
de que minhas compras
serão entregues?
Em primeiro lugar, o
ZOC3 estabelece e divulga
com clareza sua política
de utilização.
Assim, todo usuário,
seja comprador ou vendedor,
conhece as regras e condições
para realização
de operações
no portal. Todo fornecedor,
portanto, é devidamente
cadastrado e tem obrigação
de cumprir o que for acordado.
Além disso, em
cada operação,
os usuários podem
avaliar uns aos outros.
Como a credibilidade é
condição
essencial para a realização
contínua de negócios,
é provável
que todo fornecedor zele
pela sua própria
reputação
no portal, cujo alcance
é mundial. Por
fim, eventuais problemas
são combatidos
pelo ZOC3 com rigor máximo,
conforme estipulado no
Termo de Uso, implicando
em penalidades com suspensão
ou mesmo cancelamento
do cadastro do usuário
que não cumprir
com todas as condições
de utilização,
o que inclui um comportamento
comercial ético
e responsável.
Como são
feitos os pagamentos pelas
compras?
O ZOC3 é um ambiente
de viabilização
de negócios, permitindo
que compradores e vendedores
encontrem o que procuram
e consigam estabelecer
contato adequado com parceiros
comerciais para conclusão
de suas transações.
Assim, após( a
conclusão da operação
no ZOC3, quando o sistema
estabelece o vencedor)
o estabelecimento deste
contato, todos os detalhes
da transação
ocorrerão diretamente
entre Comprador e Vendedor,
sendo apenas exigido pelo
ZOC3 que as regras e condições
estipuladas nas operações
sejam respeitadas e honradas
por ambas as partes.
